AKO POSTUPOVAŤ PRI VRÁTENÍ TOVARU?

1. Postup pri vrátení tovaru do 14tich dní:
   a)Nepoužitý tovar vložte do krabice (odporúčame použiť pôvodnú krabicu v ktorej ste tovar obdržali) spolu s kópiou faktúry, visačkami a nálepkami (ak boli súčasťou balenia).
   b) Krabicu vhodne zabalte, aby pri preprave nedošlo k jej poškodeniu či poškodeniu jej obsahu.
2. Zabalený tovar odošlite Slovenskou poštou do nášho skladu na adrese: 21K store s.r.o., Podzáhradná 283/20, 929 01 Malé Dvorníky, Slovenská republika.V žiadnom prípade neposielajte tovar na dobierku! V tomto prípade nebude prebratý! (Odporúčame preto tovar zaslať doporučene a poistiť na cenu tovaru).
3. Bohužiaľ, priama výmena tovaru nie je možná. Produkt ale môžete vrátiť a akonáhle k nám položka dorazí a bude skontrolovaná, vrátime vám peniaze tým spôsobom, ktorý ste skôr zvolili ako spôsob platby. Nový produkt si jednoducho objednajte z nášho e-shopu.Po prijatí prevedieme kontrolu tovaru a budeme Vás informovať e-mailom o očakávanom termínu vybavenia.

V prípade, že si budete priať vrátiť peniaze, uveďte prosím číslo Vášho bankového účtu v tvare IBAN.

Aké sú podmienky, aby bolo možné tovar vrátiť?

1) Tovar je nutné vrátiť do 14 dní od jeho prevzatia.

2) Tovar musí byť nenosený a schopný ďalšieho predaja.

3) Tovar odporúčame zabaliť do pôvodného obalu, ktorý nesmie byť znehodnotený.

4) Tovar nesmie byť z Vašej strany akokoľvek poškodený alebo znehodnotený.

Vo vlastnom záujme odporúčame balík poistiť vo výške ceny tovaru. (Túto službu Vám ponúknu na pošte pri odosielaní balíka). Ak bude balík stratený alebo znehodnotený pri preprave, budete môcť balík s podacím lístkom vyreklamovať a získať tak späť svoje peniaze.

Formulár na vrátenie tovaru